Trobar els productes
A Mxtotal tens diverses maneres de localitzar els productes que necessites:
Menú superior:> Des del menú superior tens accés directe a totes les categories de producte principals.
Cercador del web: Si coneixes la referència del producte o alguna paraula clau que el defineixi, el cercador de la part superior de la web és la forma més ràpida de trobar un producte concret.
Un cop accedeixis a les diferents categories, a causa de la gran quantitat de productes que algunes tenen, és recomanable fer servir els filtres disponibles per ajustar més el resultat a les teves necessitats.
Si fas servir el mòbil per navegar per Mxtotal, fes clic al botó FILTRES que hi ha dins de cada secció per no haber de passar tantes planes de productes.
Ens esforcem cada dia per mantenir els productes actualitzats i això inclou les fotos dels mateixos, però encara tenim alguns productes que fan servir una imatge genèrica.
Abans de comprar un producte, valora si és el que estàs buscant tenint en compte primer el nom del producte, després per a quina moto és vàlid i finalment fes servir la foto per entendre les característiques principals del producte.
A Mxtotal és molt fàcil trobar la peça correcta per a la teva moto.
El primer que has de fer és buscar el teu model de moto, seleccionant la marca, el model i l'any de la mateixa.
Un cop la localitzis, tots els productes que t' apareixen són per a la teva moto.
Per trobar la teva moto, pots fer-ho des del menú superior, a MOTO -> Selecciona el teu model de moto i després vas clicant a la marca i el model.
També pots trobar-la ràpidament fent servir el nostre cercador de motos específic, que és a la portada i després al menú superior.
Quan hagis obert la pàgina de la teva moto, veuràs que en alguns models hi ha moltíssimes peces, per la qual cosa et recomanem que facis servir els filtres específics que et permetran veure només aquells productes que t'interessin.
En algunes seccions de Mxtotal, sobretot a la part de roba i equipament, els productes que, per exemple, estan disponibles en diferents talles, apareixen amb la mateixa foto en el llistat, el que pot provocar una petita confusió.
La nostra recomanació és que facis servir els filtres de la part superior per mostrar només aquells productes que es corresponen amb la teva talla, de manera que només vegis un model de cada i et sigui més fàcil comparar.
Tingues en compte que hi ha diverses peces i recanvis que no són específics per a una sola moto, sinó que acostumen a ser compatibles amb la majoria d'elles.
Ens estem referint a, per exemple, els punys, els pneumàtics, alguns manillars, els paramans, les cadenes, etc.
De tot aquest tipus de peça, nosaltres en diem "accessoris genèrics" i els pots trobar en un apartat específic, accedint directament des del menú.
Si el producte que estàs buscant no és a la pàgina de la teva moto, ni a accessoris genèrics, llavors no te'l podem proporcionar ni buscar.
Si per contra, el producte no apareix enlloc, però veus que disposem de recanvis de la mateixa marca per a altres models de moto i saps segur que també es fabrica per a la teva, si us plau envia'ns un email avisant de l' error. Segurament se'ns ha passat i no l' hem publicat per error.
Cada dia anem millorant els noms i les descripcions dels productes, però en tenim encara alguns sense traduir.
Els fabricants normalment ens passen la informació només en anglès i moltes vegades amb el text incomplet o abreujat, per la qual cosa tenim molta feina a traduir cada producte als 5 idiomes de la botiga.
Et demanem per favor que tinguis una mica de paciència, però si necessites el producte i no estàs segur de si és el que busques, no dubtis a contactar-nos, encara que la majoria de vegades la foto és de l'producte real, de manera que et serà relativament fàcil d'identificar.