Valor dels productes tornats

Quan ens arriba un producte retornat que ha estat en mans del client, independentment de si es tracta d'un canvi, devolució o qualsevol altre motiu, es fa una revisió completa per verificar que el producte està en perfecte estat per ser venut al públic.

   Aquest és el valor que es reemborsarà al client depenent de l'estat en què estigui.

a)- El producte està en perfecte estat, no ha estat usat/muntat, inclou l'etiqueta original del fabricant i la bossa i/o caixa original del fabricant, es reemborsarà el 100% del preu total del producte, però amb aquestes excepcions:

      - Si el preu del producte va ajudar que l'enviament de la comanda fos gratis per al client, però en tornar-lo, la comanda resultant ja no hauria superat aquest import mínim, es descomptaran les despeses d'enviament del valor retornat.

       - Els productes elèctrics, els personalitzats i productes d'un sol ús no es reemborsaran en cap cas.

b)- El producte està en perfecte estat, no ha estat usat/muntat, inclou l'etiqueta original del fabricant, però no inclou la bossa i/o caixa original del fabricant, es reemborsarà el 80% del preu total del producte.

c)- El producte està en perfecte estat, no ha estat usat/muntat però no inclou l'etiqueta original del fabricant ni la bossa i/o caixa original del fabricant, es reemborsarà el 50% del preu total del producte.

d)- El producte està en mal estat o ha estat usat/muntat encara que inclogui l'etiqueta original del fabricant i la bossa i/o caixa original del fabricant, el producte no es reemborsarà i el client podrà recuperar-lo pagant les despeses d'enviament al seu domicili.

e)- El producte està malmès a causa d'una protecció insuficient per al transport de tornada, tampoc no serà reemborsat i el client podrà recuperar-lo pagant les despeses d'enviament al seu domicili.