Encontrar productos

En Mxtotal tienes varias maneras de localizar los productos que necesitas:

• Menú superior: >Desde el menú superior tienes acceso directo a todas las categorías de producto principales.
  
  
  
• Buscador de la web: Si conoces la referencia del producto o alguna palabra clave que lo defina, el buscador de la parte superior de la web es la forma más rápida de encontrar un producto concreto.
  
  

Una vez accedas a las diferentes categorías, debido a la gran cantidad de productos que algunas tienen, es recomendable usar los filtros disponibles para ajustar más el resultado a tus necesidades.

Si usas el móvil para navegar por Mxtotal, pincha en el botón FILTROS que hay dentro de cada sección para no tener que pasar tantas páginas.

  Nos esforzamos cada día para mantener los productos actualizados y ello incluye las fotos de los mismos, pero aún tenemos algunos productos que usan una imagen genérica.

  Antes de comprar un producto, valora si es el que estás buscando teniendo en cuenta primero el nombre del producto, después para qué moto es válido y finalmente usa la foto para entender las características principales del producto.

En Mxtotal es muy fácil encontrar la pieza correcta para tu moto.

Lo primero que tienes que hacer es buscar tu modelo de moto, seleccionando la marca, el modelo y el año de la misma.
Una vez la localices, todos los productos que te aparecen allí son para tu moto.

Para encontrar tu moto, puedes hacerlo desde el menú superior, en MOTO -> Selecciona tu modelo de moto y luego vas pinchando en la marca, y el modelo.
También puedes encontrarla rápidamente usando nuestro buscador de motos específico, que está en la portada y luego en el menú superior.

Cuando hayas abierto la página de tu moto, verás que en algunos modelos hay muchísimas piezas, por lo que te recomendamos que uses los filtros específicos que te permitirán ver solo aquellos productos que te interesen.

En algunas secciones de Mxtotal, sobretodo en la parte de ropa y equipamiento, los productos que, por ejemplo, están disponibles en diferentes tallas, aparecen con la misma foto en el listado, lo que puede provocar una pequeña confusión.

Nuestra recomendación es que uses los filtros de la parte superior para mostrar solo aquellos productos que se corresponden con tu talla, de manera que solo veas un modelo de cada y te sea más fácil comparar.

Ten en cuenta que hay varias piezas y recambios que no son específicos para una sola moto, sino que acostumbran a ser compatibles con la mayoría de ellas.
Nos estamos refiriendo a, por ejemplo, los puños, los neumáticos, algunos manillares, los para-manos, las cadenas, etc.

Todo este tipo de pieza, nosotros lo llamamos "accesorios genéricos" y los puedes encontrar en un apartado específico, accediendo directamente desde el menú.

Si el producto que estás buscando no está en la página de tu moto, ni en accesorios genéricos, entonces no te lo podemos proporcionar ni buscar.

Si por el contrario, el producto no aparece en ninguna parte, pero ves que disponemos de recambios de la misma marca para otros modelos de moto y sabes seguro que también se fabrica para la tuya, por favor envíanos un email avisando del fallo. Seguramente se nos ha colado y no lo hemos publicado por error. 

Cada día vamos mejorando los nombres y las descripciones de los productos, pero tenemos todavía algunos sin traducir.

Los fabricantes normalmente nos pasan la información solo en inglés y muchas veces con el texto incompleto o abreviado, por lo que tenemos bastante trabajo en traducir cada producto a los 5 idiomas de la tienda.

Te pedimos por favor que tengas un poco de paciencia, pero si necesitas el producto y no estás seguro de si es el que buscas, no dudes en contactarnos, aunque la mayoría de veces la foto es del producto real, por lo que te será relativamente fácil de identificar.